福建醫科大學附屬第一醫院擬對福建醫科大學附屬第一醫院慢性腎臟病及腹透信息系統維保項目進行詢價:
1、采購人:福建醫科大學附屬第一醫院
采購人地址:福建省福州市茶中路20號
聯系人: 薛先生
聯系電話: 87981074
2、項目名稱:福建醫科大學附屬第一醫院慢性腎臟病及腹透信息系統維保。
3、維保內容包括:慢性腎臟病及腹透信息系統維保,期限為一年。
4、維保內容概述:系統故障修復、日常維護、每年不少2次巡檢。
4.1維保方案
| 服務項目 | 服務內容 | 備注 |
| 在線支持 | 在線QQ、微信、郵件技術支持 | |
| 遠程維護 | 在線遠程技術維護 | |
| 電話支持 | 電話支持 | |
| 季度電話回訪 | 定期對用戶使用情況進行回訪 | 每季度1次 |
| 系統巡檢 | 巡檢系統運行狀態(包括服務器巡檢、數據庫巡檢等) | 經采購人許可,報價人每季度進行一次系統巡檢,對應用軟件的軟硬件環境進行檢查,發現系統穩定運行的隱患因素并及時排除。出具系統巡檢報告,內容包含巡檢范圍、結果及巡檢建議。 |
| 現場服務 | 系統出現問題,當遠程不能解決時,提供上門服務 | 服務結束后提供現場服務報修記錄。報價人指定一位工程師主要負責采購人的維護工作。 |
| 重大事件現場保障 | 根據采購人需要提供重大事件現場保障 | 服務結束后向采購人提供現場服務記錄。 |
| 服務器及數據庫遷移 | 由于運行環境變更引起的系統遷移服務 | 免費 |
| 數據備份、恢復 | 與院方共同制定雙方認可的備份策略,并形成文檔;定期進行數據恢復及恢復驗證演練。 |
5、服務周期:簽訂合同后一年。
6、項目最高限價:人民幣4.3萬元整(¥43000),超過最高限價報價的視為無效報價。
7、報價應包括完成本項目服務內容所需的全部費用。
8、報價人的材料要求:
8.1、營業執照復印件。
8.2、針對項目服務內容、服務周期、報價等出具報價函。
8.3、材料需加蓋公章。
9、報價文件提交截止時間:2023年 12月30 日12:00。
10、報價文件兩種提交方式:
10.1 電子版報價材料請發送郵箱:fyyy_xxzx@163.com
10.2 紙質報價材料提交地點:福建省福州市茶中路20號福建醫科大學附屬第一醫院內科13樓信息中心