2月1日，醫院舉行醫院服務管理監督員年終座談會。我院服務管理監督員，副院長歐啟水，醫院服務管理處、門診部、后勤管理處、團委等職能處室管理人員參加座談會。
座談會上，歐啟水代表醫院對醫院服務管理監督員一直來的辛勤付出表示感謝，希望各位監督員能一如既往地關心醫院的發展，并能毫無保留提出意見與建議，讓我院能為患者提供更優質的服務。
醫院服務管理處處長涂師平介紹了2020年醫院取得的榮譽和醫院服務管理的工作與計劃，并和相關處室管理人員回答了監督員們的提問。
各位監督員紛紛都作了積極的發言。他們積極建言獻策，對醫院就醫環境與流程、便民措施、服務態度、信息化管理等方面存在的問題提出了寶貴意見和可行性建議。我院將及時把這些意見和建議向相關部門和科室反饋，積極改進工作，不斷提高我院醫療服務質量，改善患者就醫體驗。
醫院服務管理處
