冷雪始落倍感冷，但覺關懷暖衷腸。在這清冷的歲末，一面紅紅的錦旗驅散了嚴寒，宛若冬日暖陽，讓我院48區泌尿外科沐浴在明媚的陽光中。
來自福建建甌67歲的葉阿姨，在4個多月前，因左腎盂惡性腫瘤伴多發轉移，求診我院泌尿外科薛學義主任團隊，進行六周期化療以縮小腫瘤，延長生存期。然而，在第四周期化療時，葉阿姨出現了各種并發癥。惡心、嘔吐、食欲減退，甚至因骨髓抑制導致血小板急劇下降......葉阿姨幾乎吃不下任何東西，被恐懼、焦慮的情緒籠罩。
科室醫護團隊高度重視葉阿姨的病情，醫療團隊采取精細化針對性治療方案，根據病情調整用藥方案。護理團隊在護士長林寧的指導下，制定心理及飲食護理，一方面對葉阿姨進行心理疏導，讓其更堅強樂觀地面對化療過程；另一方面協助家屬選擇合適的飲食，改善葉阿姨的消化道癥狀。在全體醫護人員的共同努力下，葉阿姨的第四周期化療順利完成。
“上回主任讓我轉科治療，我不愿意去，我不是像小孩一樣耍脾氣，我是舍不得你們！你們用專業優質服務，給了我很多的關懷和幫助，讓我深信醫生和護士都會竭盡全力治病救人。因為你們的不斷鼓勵，我才更有信心。”葉阿姨笑著說道。
葉阿姨是一名鄉村醫生，也是一名老黨員。在嚴曉莉護士為葉阿姨輸液的時候，她驚喜地發現了其胸口佩戴的黨徽，非常激動。出院后，葉阿姨特意也戴上黨徽，為48區泌尿外科護士團隊送來一面錦旗，錦旗上寫著“愛心天使 護理能手”。她說：“感謝全體醫護團隊，陪我做過了難熬的化療的日子，我們一起照張相吧!”在葉阿姨的招呼下，這暖心的一幕被記錄在了相機里。
患者感謝送錦旗，優質服務暖人心。一面錦旗傳遞的不僅是患者的信任與感動，也包含著患者對醫護人員付出的肯定，更是對護理神圣使命的鞭策。如果錦旗代表情懷，那一定是對崗位的熱愛和奉獻；如果錦旗能夠衡量溫度，那一定是熱血奮斗的炙熱；如果錦旗會說話，便有道不盡的溫暖和感謝。護士們在最平凡的崗位，雖沒有驚天偉業，但卻不乏暖人心坎的關懷，也正是暖心的一舉一動，傳遞著家人般的溫暖。這一面面錦旗，也敦促著醫護人員奮力前行，時刻牢記自己的使命，挽救更多的生命。
泌尿外科 嚴曉莉
