編者按：9月6日，《健康報》以《既要創得了“業”，也要守得住“業”》為題，大篇幅報道了我院在“高水平醫院”建設期間如何加強干部隊伍和職工隊伍建設的新思路——“兩個十問”，全面折射并向全國推出我院獨具附一品牌特色的管理文化。現將全文轉載如下，以饗讀者。
既要創得了“業”，也要守得住“業”
福醫大附一醫院兩個“十問”擲地有聲
“問自己：有沒有常抓不懈的執著和一抓到底的激情；問自己：有沒有依法管理的意識和廉潔自律的定力；問自己：有沒有維護大局的意識和愛院如家的情懷……”在2019年全院職工代表大會上，福建醫科大學附屬第一醫院（以下簡稱：附一醫院）院長康德智針對中層干部隊伍和職工隊伍建設提出醞釀已久的“干部十問”和“職工十問”，擲地有聲又充滿了殷切期望，點燃了職工隊伍建設的“新引擎”，成為醫院建設和發展強有力的“助推器”和良好的“營養劑”。
干事創業，要先守住“家風”
根據福建省委、省政府的戰略部署，2016年，附一醫院與復旦大學附屬華山醫院簽署合作共建協議，正式拉開了附一醫院“對標先進、借智興業、補齊短板”創建高水平醫院、高水平臨床醫學中心（以下簡稱：創雙高）的序幕。對標以來，附一醫院緊緊扭住這個奮斗目標，一茬接著一茬干，一棒接著一棒跑。
行百里者半九十，距離2020年底達成創建目標不到1年半的時間，如何在完成中期目標的基礎上完美收官，向福建人民、福建省委、省政府交出一份滿意的答卷，考驗著醫院領導班子的智慧，也考驗著醫院領航人的功力。然而，作為一家擁有3500多名員工的省級綜合三甲醫院，如何做到讓科室、部門間高效協作，如何讓全院員工凝心聚力，形成醫院發展合力，新組建的附一醫院領導班子集賢匯智，凝聚共識，提出干事創業，首要是守住“家風”的重要理念。
醫院就是一個大家庭，家風好，就能家道興盛、和順美滿；家風差，難免殃及后人、惡化醫患。如何培養好“家風”，醫院班子開出了數劑良方。首先干部帶頭不能少，家風好不好，關鍵看領導。院領導班子率先垂范，堅持公立醫院公益性不動搖，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，堅決貫徹落實加強公立醫院黨的建設工作，深入學習醫療衛生行風建設“九不準”,牢固樹立“紀律是塊鐵，誰碰誰流血”的底線思維。其次，從黨建入手，以先鋒模范帶動普通群眾。在上級黨委的大力支持下，附一醫院成功舉辦首屆“黨建與發展論壇”，探索“黨建+文化”模式，以文化人、以文育人、以文培元，實現文化與黨建的深度融合、互促并進，讓良好的家風通過黨員同志向全院職工傳遞，依靠黨建優勢破解發展難題、增強發展動力。此外，將黨支部書記“抓黨建述職”與中層干部“述職述廉”一道納入年終干部考核，加強“戰斗堡壘”的作用，進一步推進全面從嚴治黨向縱深發展。
以問題為導向，進一步改進行政管理工作作風。近年來，在國家衛健委大力推進“改善醫療服務、增強群眾獲得感”的大背景下，只有不斷努力改進醫療服務工作中的薄弱環節，切實改善群眾就醫感受，才能構建和諧的醫患關系。為此，醫院將進一步改進行政管理工作作風提上重要議事日程，向全院發出通知，要求各級行政領導干部要切實履行醫院行政管理的主體責任，主動管理、主動服務、主動作為；要求院領導及行政職能部門干部每年必須開展專題調研，可聚焦管理領域（部門）有關問題，也可聚焦跨領域（部門）乃至全院性公共、基礎性或重大問題，進行單獨或聯合調研，并及時實現調研成果的轉化應用。同時，鼓勵行政部門職工開展形式多樣的調研工作。
值得注意的是，此次改進行政管理工作作風，重點推出了“行政日巡查服務工作制度”。行政日巡查服務工作旨在以問題為導向，及時發現問題、解決問題，為職能部門與臨床搭建順暢的溝通平臺，促進良好的協作；通過日巡查工作，密切聯系群眾，優化服務流程，努力改善院容院貌，進一步提升群眾就醫體驗，同時也為醫務人員提供更加良好的執業環境。醫院在全體行政人員動員大會上提出三點要求：一要轉變工作觀念，要有使命感和責任感，樹立良好的行政口碑；二要發揮行政干部、黨員的先鋒模范作用，率先垂范，在工作中培養和提高發現、分析及解決問題的能力；三要發揮主觀能動性，及時溝通，靈活應對，總結經驗，不斷提高行政工作的自信和能力。康德智希望以此鍛煉出一支高水平、高素質的管理隊伍，進一步優化醫院診療環境、規范診療管理流程，增進職工凝聚力，不斷提升患者滿意度，增強群眾就醫“獲得感”。
強院興院，要在得人
“既要創得了‘業’，也要守得住‘業’”。要實現“全國有影響力的高水平研究型醫院”的愿景，就必須鍛造一支忠誠、團結、務實、高效、敬業、擔當的中層干部隊伍。
習近平總書記多次強調，干部干部，干是當頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會干善于干。作為中層干部，雖然職位不高，但站位要高；權力不大，但責任重大；管得不寬，但聯系得寬，所以要當好一名中層干部確實不易。在康德智看來，一個優秀的中層管理者，應該有迎難而上的擔當和追求卓越的境界，才能有大發展。“干部十問”，不僅為中層干部指明了努力的方向，也時刻警醒著中層干部從這些方面加強修養，在私底下、無人時、細微處也能做到慎獨慎微，始終心存敬畏、手握戒尺。
同樣，醫院的發展離不開每一位職工的辛勤付出。正如習近平總書記所說：“人民群眾是我們力量的源泉，始終要把人民放在心中最高的位置”。對正處于“高水平醫院”建設時期的附一醫院來說，一支品德優良、凝聚力強、業務素質高的職工隊伍，就是力量的源泉！醫院對職工的“十問”，鼓勵大家在“埋頭苦干”的時候，也要“抬頭”審視一下自身發展與醫院發展的緊密聯系，自覺提升“超越自我的境界”。
隨著“干部十問”和“職工十問”如春雷般傳遍全院，它已然成為醫院強有力的“助推器”和良好的“營養劑”，鞭策醫院全體職工朝著實現“全國有影響力的高水平研究型醫院”的愿景奮勇前行。
鏈接：
干部“十問”：
一問自己：有沒有時不我待的緊迫感和競爭出局的危機感；
二問自己：有沒有爭創一流的勇氣和建功立業的力量；
三問自己：有沒有科學發展的格局和開拓創新的能力；
四問自己：有沒有迎難而上的擔當和追求卓越的境界；
五問自己：有沒有常抓不懈的執著和一抓到底的激情；
六問自己：有沒有團結協作的精神和勤政務實的作風；
七問自己：有沒有精打細算的理念和科學管理的本領；
八問自己：有沒有愛院如家的情懷和寬厚包容的胸懷；
九問自己：有沒有識才愛才的雅量和甘為人梯的品格；
十問自己：有沒有依法管理的意識和廉潔自律的定力。
職工“十問”：
一問自己：有沒有維護大局的意識和愛院如家的情懷；
二問自己：有沒有干事創業的激情和奮發圖強的干勁；
三問自己：有沒有追求上進的信心和超越自我的境界；
四問自己：有沒有愛崗敬業的操守和敬畏生命的品格；
五問自己：有沒有求真求精的韌勁和守正創新的素養；
六問自己：有沒有無私奉獻的品行和寬厚仁愛的品德；
七問自己：有沒有團結協作的精神和助人為樂的情操；
八問自己：有沒有明大德、守公德、嚴私德、揚醫德；
九問自己：有沒有做到博學、博思、博愛、博雅；
十問自己：有沒有做到豁達、包容、唯善、唯美。
來源：健康報 晨語
