為保障我院新外科大樓的有效運行、提高手術臺的利用率、優化醫療服務流程、消除安全隱患、保障醫療安全、提高醫療服務質量，近日，院長辦公會研究決定開展手術流程優化調研。
日前，由康德智副院長主持，醫務部牽頭，質控科、科研科、醫教科、公關部共同參與調研，并針對外科大樓的結構特點、手術室內部運作模式變化對手術流程的影響，查找手術流程存在問題，提出手術流程優化措施，優化手術流程。調研采用發放調查問卷和現場調研相結合的方法，發放書面的《手術病人轉運流程征求意見稿》，請手術相關科室指出現有流程中存在的問題，提出優化改進的措施。調研人員跟隨手術室負責運送的工人，實地了解手術病人轉運流程，統計手術病人轉運流程各節點耗時情況，發現轉運流程中存在的問題。再針對科室反映的存在問題較多的環節進一步調查，并進入手術室內部了解手術室內的運作流程、跟蹤術中冰凍標本的運送流程。最后將客觀統計數據與主觀發現的問題相結合，互相佐證，關注各節點耗時較長的典型病例，查找流程中無效等待環節的影響因素，作為提出改進意見的依據。
