七十年的日子很長,幾代人拼搏的汗水灑滿艱辛前行的路,讓今天的附一人滿懷滄桑,滿懷感激;七十年的日子很短,70歲的附一還必須創造更輝煌的成就,來澆鑄醫院發展的萬年根基。于是,建院70周年慶典的帷幕剛剛落下,以院長林建華教授為代表的附一人,已經快步踏上了新的征程:醫院在傳承中創新,在創新中尋求新的跨躍!如果說正在加緊建設的省重點建設工程——外科綜合大樓是為10年、20年以后醫院的發展預留的接口;那么,今天捧回的這張“全國衛生系統先進集體”獎狀,就是附一為下一個周年慶典送上的第一份厚禮!
從2008年元月7日在北京召開的全國衛生工作會議上獲悉:國家人事部、衛生部、國家中醫藥管理局決定:授予北京天壇醫院等196個單位“全國衛生系統先進集體”榮譽稱號;我院便是這次福建省受表彰的4個單位之一。我們欣喜地看到:剛剛從70周年華誕慶典的喜悅中走出來的附一人,再一次用實力見證了自己今日的榮光!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。當“全國衛生系統先進集體”這個光榮的稱號在相隔十多年之后,再一次讓附一人擁有時,無疑也向世人昭告了一個不爭的事實:秉承“嚴謹、創新、仁愛、奉獻”院訓的團結、協作的附一人,在2003年以來的五年間,所取的成績又一次贏得了廣大群眾和社會各界的認可和好評!
我院創建于1937年,是一所集醫療、教學、科研于一體的技術人才高度密集的大型綜合性“三甲”醫院。目前實際開放床位近1700張,有臨床、醫技科室54個,其中省醫學重點學科2個,省醫學領先特色專業2個,省優先發展學科5個;有6個省級研究所掛靠醫院。2003年以來,在上級黨委的正確領導下,以林建華院長為代表的醫院領導班子帶領全院醫護員工,深入貫徹落實科學發展觀,大力弘揚白求恩精神,認真履行救死扶傷、治病救人的光榮使命,緊緊圍繞以人為本,優質服務這一中心,從管理的創新中求突破,從服務的改進中樹形象,從推進改革中謀發展,傳承70年老院的優良品質,傾心奏響開拓創新的美好樂章。
2005年以來,醫院連續三年全面、深入、扎實地開展“醫院管理年”活動,抓住機遇、迎接挑戰、勵精圖治、銳意進取,醫院實現了高起點、快節奏、超常規的歷史性跨越式發展:2007年的各項醫療指標與2003年相比有大幅增長,其中門診數(人次)比增79.16%,急診病人數比增115.28%,住院病人數比增60.73%,手術病人數比增64.58%,業務總收入比增83.97%。院長林建華教授獲得了“全國優秀院長”榮譽稱號,黨委書記張榕教授被評為“全國三下鄉先進個人”;全院有55位同志分別獲得了“中國優秀醫師”、“省優秀共產黨員”、“福建省醫德標兵”等光榮稱號,有21個科室(部門)分別獲得了“先進黨支部”、“巾幗文明崗”等榮譽,贏得了廣大群眾和社會各界的認可和好評,醫院先后被評為醫學會“先進團體會員單位”、“三下鄉先進單位”、“省衛生系統人事工作先進集體”、等光榮稱號并順利通過省直文明辦檢查,成為第八、第九屆“文明單位”。事實證明:2003年到2007年,這五年,是我院改革創新不斷深化的五年,是我院醫療水平不斷提高的五年,是我院綜合實力顯著增強的五年;這五年,更是我院全體員工團結拼搏、無私奉獻、開拓奮進的五年!醫院各項工作取得了驕人的業績,是得益于上級領導的關心和支持,得益于社會各界同仁的協作和支持,得益于全院醫護員工的團結拼搏與努力,但也離不開醫院領導班子的科學決策和各科室、各部門制定的具體措施。五年來,我院主要采取了以下八項措施,促進醫院各項工作又好又快發展。
堅持以病人為中心,不斷提高醫療質量和服務品質 多年來,醫院緊緊圍繞醫療質量這個中心,以科學發展觀統領醫院各項工作,采取切實可行的措施,促進醫療質量持續改進、提高。醫院進一步完善各項規章制度,堅持依法執業,健全并落實人員崗位責任制,強化“三基三嚴”訓練,加強急診科能力建設,保證“綠色通道”暢通;加強臨床用血管理,保證臨床用血安全有效;提高醫療服務的安全性。2005年以來,醫院以開展“醫院管理年”活動為抓手,通過不斷深化“以病人為中心”的服務理念,積極改善就醫環境,優化服務流程,方便病人就醫;積極開展新技術、新項目,不斷提高診療水平;在全省率先實行醫技科室錯時排班,縮短病人等候檢查時間;堅持實行無假日門診,在各科護理站設立“健康護理咨詢”熱線,在全省首家開展了“糖尿病護理咨詢門診”;在門診增設收費窗口,縮短病人交費排隊時間;2006年,在全省醫院率先開展志愿者活動,在門診設立一站式服務、為患者提供更加優質的服務。在省內率先出臺了《關于在醫療活動中加強“事先告知”工作的意見》等規定,明確在診療各個環節應告知事項,維護患者知情權;在每個科室設立病人建議箱,成立“投訴咨詢中心”,專人負責接待投訴,增進醫患溝通,落實整改措施,努力構建和諧的醫患關系,著力提高醫療質量和安全水平。
加強質量管理,醫療質量持續改進、提高 醫院重視加強醫療質量管理,2001成立醫療質量管理委員會,2002年成立了質控科,以開展“情暖醫院”活動為載體,以制訂并實施《臨床醫技科室醫療質量分級管理試行辦法》為契機,很抓醫療護理質量和服務品質的改進與提高。2005年以來,圍繞“醫院管理年”活動,采取多項有力措施,如:進一步健全院科兩級質量控制組織及質控科人員的作用,推行PDSA循環質量管理;建立首席質控專家制度;逐項落實“科主任手冊”等進一步健全監督管理體系,取得了滿意效果。2003年在省衛生廳組織的醫院社會群眾滿意度問卷調查中,醫院取得了醫療質量總分第一名、服務態度總分第二名的好成績。2004年,在衛生廳組織的全省35所醫院病歷質量專項檢查中,醫院連續第二次奪得全省第一名;在全省45家醫療機構臨床檢驗質量檢查中醫院得分最高,連續三年榮登榜首;醫院還先后被省消費者協會評為“315直通車重點推薦醫院”和“消費者放心醫院”。2005年12月在省衛生廳組織的“醫院管理年”督導專項檢查中,醫院成績躍居全省22家被檢單位榜首。2006年,醫院被省衛生廳指定為我省唯一一家“等級醫院評審”的試點調研單位,順利完成衛生廳“等級醫院評審”調研任務。2007年1月,我院順利通過了“等級醫院復評”,成為我省首批通過復評的“三甲”醫院;2007年9月,在國家衛生部組織的“醫院管理年”督導專項檢查中,醫院管理的亮點得到了督導組專家的充分肯定。
加強基礎設施建設,醫院綜合實力不斷提升 醫院重視加強基礎設施建設,積極改善病人就醫環境,提升醫院綜合實力。僅2003年以來,醫院先后籌集資金,實施基建工程項目八項,其中包括門診綜合樓、配套停車場、高壓氧艙機房及制劑室、26層職工住宅樓等,特別是門診綜合樓的建成和投入使用,極大地改善了病人的就醫環境。2004年以來,又籌集資金建設26層外科綜合大樓,籌資改善放療科、化療科病人住院環境。此外醫院加大資金投入,改善和更新醫療設備,增添貴重及專用設備5000多臺套,其中螺旋CT、MRI等一大批醫療設備達到了當前國內一流水準。
加強教學管理,臨床教學成績斐然 醫院重視加強臨床教學管理,增加教學投入;加強課程精品課程建設,2004年以來醫院內科學、神經病學、耳鼻咽喉科學、眼科學等16個學科分別獲得省級優秀碩士學位課程、省級及校級精品課程;醫師培訓和繼續教育也走在全省前列,2003-2007年間,醫院共舉辦國家級繼續醫學教育學習班28個,舉辦省級繼續醫學教育學習班72個。醫院擁有臨床博士后流動站,有碩士研究生授予點41個,博士研究生授予點20個,有碩士生導師120名,博士生導師14名。五年來先后有53位專家參加全國高等院校規劃教材的編寫(其中擔任主編1人、副主編6人、編委38人)。
創新機制,科研水平上新臺階 多年來,醫院圍繞“科技興院、人才強院”的目標,制定了一系列科研激勵政策,極大地調動了廣大醫務人員的科研積極性,僅2003—2007的五年間,醫院獲得科研課題立項269項,資助資金近1000萬元。獲得國家科技進步二等獎2項(其中一項為與外院合作),省科技進步一等獎1項,省科技進步二等獎6項,三等獎18項。2003年度,由易自翔教授等人主持開展《耳硬化癥的基礎與臨床研究成果》,榮獲國家科技成果進步二獎,實現了我省衛生系統該項獎零的突破;由王美容主任護師等主持開展的《連體嬰兒分離術護理效果評價及控制感染系列研究科技成果》,榮獲中華第六屆護理科技進步一等獎,填補了我省護理系統該獎項的空白;林建華、徐國興、林金秀、吳鋼等專家先后獲得了2006年度國家教育部博士學科專項科研基金、國家“十一五”重大合作課題、國家“十一五”重點合作課題等基金的資助。