醫療質量是醫院的生命線，質量管理是醫院管理的永恒主題。
在今年的醫療質量管理年中，我院不斷加強醫療質量管理力度，在已建立的質量監控三級網絡基礎上，繼續完善質量管理相關制度，運用PDCA循環的質量管理方法，重點落實各級網絡職責完成情況和規章制度的執行情況。通過反復的檢查與整改，相關職能部門針對存在的問題與科室進行有效的溝通協調，將診療中的各個環節合理銜接，切實提高了醫療服務質量和工作效率。特別是我院神經外科由于病床超負荷運轉、多數病人不能自理、陪護人員多，影響診療和病人的康復，給科室的醫療質量管理增加了難度。神經外科領導充分認識到加強醫療質量管理的重要性，在保證工作量的前提下，為提高科室醫療質量，著實下了一番苦功。2004年下半年，該科采取一系列行之有效的質量監控措施，有力地扭轉了被動局面，使科室質量管理日趨規范化、制度化，環節質量考核達標率明顯提高。現簡要介紹神經外科質量管理的具體做法于下。
一、成立了醫療質量管理小組：由專人負責環節質量管理和終末質量管理；
二、建立健全規章制度：1、建立了醫療質量科室通報制度(日通報、周通報、月通報)；2、建立規范的業務學習制度，以促進各醫療小組之間交流、互相督促；3、狠抓環節質量，總結經驗，對共性問題及難點問題設立專題，由一位副主任醫師以上人員就專題組織業務學習。為保證病例討論的高效率、高質量，各專題負責人在討論之前主動到圖書館查閱大量相關資料，以達到知識共享、共同進步的目的。
三、有針對性地分析問題，促進質量改進：醫療質量管理小組對質量監控中發現的問題進行匯總、分析，匯報科主任，進行全科通報，共性問題提交全科醫務人員學習、討論，統一認識，共同提高。
從神經外科加強醫療質量管理的經驗說明，只要領導重視，加強管理，嚴格執行醫療質量監控制度，就能達到提高的目的。
