2005年,衛(wèi)生部提出在全國各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構中深入開展“管理年”活動,旨在加強醫(yī)療衛(wèi)生機構內部管理,向管理要質量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀律,向管理要效率,向管理要效益。根據(jù)上級的部署,為了適應群眾日益增長的醫(yī)療需求,繼續(xù)加強我院醫(yī)療質量管理工作,2月19日-20日,我院召開“2005年臨床醫(yī)技科室質量管理研討會”。會議由林建華院長主持,醫(yī)院全體領導、各臨床醫(yī)技科室科主任、相關職能科室負責人等70多人參加會議,研討會圍繞三個方面的議題展開。
一、通報2005年福建省衛(wèi)生廳醫(yī)政工作的重點——醫(yī)院管理評價(評審)的相關精神。由醫(yī)療質量管理委員會辦公室陳正德主任介紹“我省醫(yī)院管理評價思路”。
二、部分科室主任作科室管理方面的經(jīng)驗介紹。由康德智副院長介紹“如何做強做大神經(jīng)外科的總體思路”;涂遠榮主任介紹“胸外科連續(xù)2年零投訴的工作經(jīng)驗”;石錚主任介紹“香港醫(yī)院普外科管理經(jīng)驗以及我院普外科發(fā)展的思路”;王檸主任介紹“神經(jīng)內科管理經(jīng)驗”;王承黨主任介紹“消化內科管理經(jīng)驗”;藺佩鴻主任介紹“如何建立快速、安全、有效的‘急診綠色通道’的總體設想”;林昶主任介紹“簡易病歷的探索和臨床分工的做法”。
三、臨床醫(yī)技科室負責人分片討論。與會者圍繞(一)如何做好學科建設和人才隊伍建設,順利實施科室質量分級管理;(二)如何優(yōu)化診療流程、方便病人,確保“急診綠色通道”暢通,為病人提供快速、便捷、安全、有效的診療服務;(三)如何發(fā)揮綜合性醫(yī)院的優(yōu)勢,加強科間協(xié)作,加強特殊時段、特殊人群的管理,縮短病人的住院日,提高病床的周轉率,降低醫(yī)療費用,讓病人真正受益;(四)如何加強醫(yī)患溝通,防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,減少醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質量等問題進行熱烈討論。
會上各科室主任結合工作實際,積極發(fā)言,通過面對面的真誠交流,當即解決了一些科室之間的協(xié)調問題。林建華院長對討論中提出的牽涉面較廣的關鍵環(huán)節(jié)問題,要求相關職能部門會后及時匯總,并召開有關部門協(xié)調會,予以解決。
我院質量管理研討會是醫(yī)院質量管理三級網(wǎng)絡互動的平臺,是醫(yī)院質量持續(xù)改進過程中解決問題的重要手段。通過本次研討會,將為醫(yī)院的質量管理工作和明確今后的發(fā)展方向起到積極的推動作用。