元月6日,護理部副主任朱秀蘭主持召開了內(nèi)科片(包括門診、急診、供應(yīng)室)2005年度護理工作座談會。內(nèi)科片護士長及護理骨干等40余人參加座談會。會議對內(nèi)科片過去一年的工作進行總結(jié)分析,并研究討論新一年工作總體思路及主要任務(wù)。
會上,朱秀蘭副主任從四個方面對2004年內(nèi)科片主要工作進行了回顧。一是強化職業(yè)道德教育,護理人員以高尚的職業(yè)情操和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,提升了病人的滿意度;二是加強管理,創(chuàng)新思維,營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,鞏固與提高了護理人員的業(yè)務(wù)技能,完善和開展了多項業(yè)務(wù)新技術(shù),不斷優(yōu)化護理人才結(jié)構(gòu);三是做好繼續(xù)教育工作,提高教學(xué)科研能力;四是以質(zhì)量為主線,開展全程質(zhì)量監(jiān)控,穩(wěn)步提高護理質(zhì)量水平。
朱秀蘭副主任在分析當(dāng)前內(nèi)科片護理工作面臨的新形勢時指出,當(dāng)前省內(nèi)各醫(yī)療單位對“情暖醫(yī)院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作的重視力度不斷加強,我院領(lǐng)導(dǎo)也非常重視這項工作,要求我們護理工作新年再上一個新臺階,護理部在2005年將全力打造護理優(yōu)質(zhì)品牌。我們要積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到護理的各項工作中。
在探討2005年內(nèi)科片工作計劃及主要任務(wù)時,到會人員建言獻策,紛紛表示:要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以提高護理服務(wù)質(zhì)量和打造護理優(yōu)質(zhì)品牌為核心,圍繞醫(yī)院2005年的總體計劃,認真抓好整體護理、陪伴管理、質(zhì)量監(jiān)控、醫(yī)護患溝通、做好迎接醫(yī)院管理評估等五件大事,振奮精神,真抓實干,團結(jié)協(xié)作,銳意進取,為醫(yī)院的繼續(xù)發(fā)展再做貢獻。